Q.チャイルドシートのレンタルはありますか？
A.ございます。予約時にお申し出ください。
他にも、クーラーボックス、折りたたみチェアー、水浴び用ポリタンク等ご用意しております。
Q.セルフレンタカーとの事ですが、レンタカースタッフは常駐してますか？
A.常駐はしてませんが、契約までにお客様としっかりと打ち合わせして不安なくご利用できるように努めています。
Q.セルフレンタカーは清掃を行っているのですか？
A.はい、洗車スタッフ、整備スタッフが毎回行っております。
Q.セルフレンタカーの車のカギはどうなりますか？
A.ご契約後、現地にあるキーボックスの暗証番号をご案内いたしております。
返却の際も取り出したキーボックスの中にお入れください。
Q.5人で利用しますが、タクシー2台でレンタカー置き場まで行かなければなりません…
A.代表者様だけタクシーでレンタカー置き場に車を取りに行っていただき、後のお客様を空港でピックアップされたらいかがですか？車で片道15分前後です。帰りについてもこの逆パターンが便利です。
Q.ぽんぽこレンタカー本店でレンタルした車をぽんぽこレンタカー那覇空港店の返却は可能ですか？
A.申し訳ございませんが出発した場所へのご返却でお願いしております。本店と那覇空港店は近距離の位置にあります。空港までの距離はどちらも変わりません。
Q.返却後の車の状態確認はあるのですか？
A.返却後の車両の確認はいたしておりません、お客様との信頼関係をもとにしております。
レンタル中、万が一接触や破損がありましたら、ぽんぽこレンタカーまでご連絡頂くようにしております。
Q.ナビのデーターは最新ですか？
A.最新ではありませんので、スマホ等で検索をお願いします。運転中は同乗者の方にスマホ等の操作をお願いしております。
Q.ETCカードのレンタルはありますか？
A.ETC本体は全車種に装備されていますが、ETCカードはご自身のをお使いください。ETCカードのレンタルはございません。
Q.突然の延長は可能ですか？
A.空きがあれば可能ですが、すでに他の方の予約が入っている場合は不可能となります。
Q.オープンカーの荷室はありますか？
A.ございます。屋根を閉めた状態ですとスーツケース１～2個程度はいります。オープン状態ではあまり入りません。
カーラインナップより目安をご覧ください。
Q.初めてオープンカーを乗りたいのですが、操作は難しいですか？
A.大丈夫です。弊社がわかりやすくしたマニュアルをご用意しております。
Q.レトロカーをレンタルしたいのですが、、レトロなだけあって操作は難しいですか？
A.簡単です。こちらは現代の車（日産マーチ）を外装だけカスタムされており、内装は日産マーチそのものです。
Q.福祉車両をレンタルしたいのですが、車いすのレンタルはありますか？
A.申し訳ございません、車いすのレンタルは行っておりません。